跨境電商店做好這幾點，不愁沒有客戶來：
學會觀察客戶：
人的任何行為表現都與內心活動有關，顧客也是這樣。作為跨境電商，我們無法像一般銷售，簡單地憑肉眼就能觀察去揣度用戶心理。但是我們可以根據產品定位確定用戶群體，在觀察這類人的消費習慣和行為。舉個例子，如果店鋪某一個產品的很多消費者都遲遲不付款，那么可能就是價格讓消費者猶豫了。這個時候你送一個優惠劵給用戶，相信付款率會提高很多。
賣家一定要建立一個客戶資料檔案，將賣家信息分類。就像Wish平臺根據消費者的屬性，給每個消費者打上N多的標簽，同時也給Wish上的產品打上N多的標簽，再將這二者匹配。我們也可以將客戶分類，郵件推送的時候分類推薦。
觀察數據：
一切不以數據為依據的運營都是耍流氓。一個運營不會觀察數據，就如盲人摸象，只是憑空猜測。這個關鍵詞好的依據是流量高；這個產品文案好的依據是與之前的產品文案相比，這個銷量高?，F在行業內已經出現了很多以大數據和算法為基礎工具，能夠為跨境電商運營提供專業的運營數據支撐和指導?？缇畴娚踢\營人員要重視數據，做到精細化運營。
觀察競爭對手：
知己知彼，百戰不殆。但是在電商行業對這一點兒認識仿佛有些偏差，以為觀察競爭對手就是跟賣和打價格戰。其實觀察競爭對手能少走彎路，找到最好的營銷方法。
