門店地理位置好，人流量大，每天除了周邊的老顧客以外，還會有不少路過潛在消費的顧客。在維護好老顧客、保證客源穩定的同時，如何吸引更多的過客，讓過客變成熟客，對于一家門店來說十分重要。那讓過客變成熟客，需要做到哪幾點呢？
對許多顧客來說，走進一家陌生的商店購物，一般都會比較謹慎。面對這樣的顧客光有熱情是不夠的，更重要的是與其交心。一般情況下，要耐心與他們溝通，了解他們購物的需求，再根據不同的情況，向其介紹性價比較高的商品。即使店里沒有顧客想要的商品，也要尊重他們的意愿，同時歡迎他們在有需要時能再次光臨。
許多顧客在享受優質服務的同時，對所購商品的質量和價格也十分看重。面對顧客，導購員要了解自家的商品，及時為顧客解答疑惑。在價格方面，要明碼標價，絕不能漫天要價。
想顧客之所想，通過一些小細節讓顧客感受到自己是被關心的。通過小細節做起，持之以恒，顧客是會記住你的。
